银行卡被盗，持卡人怎么维护自身的权益 作者：未知     时间：2017-03-10    来源：互联网

　　近年来，银行卡被伪造盗刷的案件频发，但一方面因涉及技术等问题，该类刑事案件侦破起来非常困难；另一方面，事主起诉向银行索赔，却又往往因举证困难，而难以获得赔偿。对此，作为事主即持卡人要怎么做才可以使自己的利益不会受损呢？维护自身权益呢？

　　一、常年审理此类案件的海淀法院法官，根据审判实践支招：

　　1、在银行卡盗刷纠纷中，若持卡人能举出证据，证明盗刷的是伪卡，那么银行就应向持卡人承担相应的违约责任。

　　2、如何取证？

　　法官指出，要想证明伪卡交易，持卡人需要证明在涉案交易发生时，自己手中保管着真实的银行卡。司法实践中，有的持卡人请亲戚朋友出庭作证，但因证人与持卡人存在利害关系，故该类证言证明力较低，难以作为认定伪卡交易的证据。

　　正确的做法是，持卡人应在第一时间到附近的银行柜台、ATM机或POS机进行刷卡交易。只要在终端机器上使用了银行卡，不论是取款、消费、查询，还是账单打印等操作，均会留下记录，这些都可以作为证明伪卡交易的有力证据。

　　3、法官同时提醒，时间是至关重要的因素，一旦错过时机，将很难通过其他途径补证。

　　4、此外，法官还提醒持卡人，要办理短信提醒业务，以便第一时间掌握卡内资金余额的变动情况。在收到异常的短信提醒后，应立即拨打银行客服挂失，将自身损失降至最低。

　　二、温馨提示：银行卡被盗刷后，必须做这六件事

　　1、留存卡未离身的证据，最简单的方式是去最近银行网点或ATM机，进行存取款、查询等交易，并保存好凭条。证明“卡未离身”意味着，异地盗刷不是持卡人的行为，原银行卡没有丢失或被盗。

　　2、如果发现银行卡被盗刷，第二步要做的是：立即打电话给银行客服挂失。

　　3、向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，必要时记下客服人员号码；系跨行交易的可以向中国银联调取凭证

　　4、报警，即拿着银行的单据到派出所登记，再到刑侦部门立案。因为若是持卡人此后需要进入诉讼程序，报警这一行为会起到至关重要的作用。

　　5、拿警局立案的回执单，与银行或第三方支付平台交涉

　　6、法庭见：如果问题仍未解决，则咨询律师起诉。

免责声明：本网部分文章和信息来源于国际互联网，本网转载出于传递更多信息和学习之目的。如转载稿涉及版权等问题，请立即联系网站所有人，我们会予以更改或删除相关文章，保证您的权利。同时，部分文章和信息会因为法律法规及国家政策的变更失去时效性及指导意义，仅供参考。