车险理赔的步骤有哪些 作者：未知     时间：2017-09-18    来源：互联网

　　生活中，对于车险，相信大多数人都有所了解，因为车险与其他保险不同，其理赔工作也具有显著的特点。所以如果要进行车险理赔，那么就要按照这个步骤走，什么步骤？详细见下文。

　　车险理赔，要按这个步骤走：

　　一、出险报案

　　发生保险事故后，请您拨打保险公司客服电话，保险公司客服人员会告诉您理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。

　　二、现场勘查

　　保险公司理赔服务人员接到报案电话后，会立即赶到事故现场，进行事故勘查和处理，和事主商定损失额度和维修方式。同时初步收集理赔相关的证据材料，并提醒您保存理赔所需的单证。若事主因伤在医院治疗，理赔人员将去医院与您沟通协商。

　　三、提交理赔申请

　　准备好理赔理赔所需要的单证后，可到当地保险公司柜台申请办理理赔。对于当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户，部分公司支持将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。

　　四、理赔审核

　　保险公司接收理赔材料后，进行理赔调查及审核。

　　五、理赔决定

　　审核过后，保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的，将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的，将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料。

　　小编有话说：对于车险理赔步骤是十分重要的，生活中，人人都希望自己在驾车出行时能够一路平安，但是如果不幸遇到了交通事故，大家也不必太担心。因为如果购买了车险，还懂得理赔程序，那么一切就还好。

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